Танспорт порта
экономя доставку!

Местонахождение:Поиск помощи>Помощь

Как заказать

Делать покупки на moetao.com очень просто, у нас нет ограничений по сумме заказа или количеству вещей. Для оформления покупки следуйте пошаговым подсказкам:

1. Выберите понравившиеся товары и добавьте их в корзину (для этого нужно зарегистрироваться на сайте).
2. Оформите заказ, следуя пошаговым подсказкам.
3. Оплатите стоимость товара и доставки.
4. После получения оплаты заказ передается на обработку в китайский офис и наши операторы связываются с продавцом товаров, выясняют наличие товара и заказывают его для вас.
5. Если заказанного товара нет на складе у продавца — уплаченные за него деньги сразу вернутся на ваш лицевой счет. Вы всегда можете заменить отсутствующий товар на другой. Если товар есть — в течение 5-14 дней мы получим его от постав щика на наш склад в Китае.
6. После получения всех товаров по вашему заказу мы проверим качество и комплектность товаров.
7. Подтвердите отправку. После этого мы сложим все товары в одну посылку и подготовим к отправке. Ваша посылка получит номер и будет отправлена. Следите за ее движением через интернет.
 
Из чего складывается стоимость заказа:
Окончательная стоимость заказа складывается из двух составляющих:

Цены товара, указанной на сайте (в долларах США). Она уже включает в себя комиссию за наши услуги.
Стоимости доставки посылки из Китая в вашу страну. Стоимость доставки во все города России одинаковая. Если товаров в заказе несколько — все они будут отправлены в одной посылке.
Когда и где я получу свой заказ:
Средний срок от момента оплаты до получения заказа составляет 3,5-6 недель и зависит от количества заказанных товаров и выбранного способа доставки. Получить заказ можно на почте или его доставит курьер (в зависимости от того, какой с пособ доставки выбран при оформлении заказа). При получении посылки ничего доплачивать не нужно.

Что важно помнить:
1. Все товары на сайте находятся на территории Китая (иногда Южной Кореи и Японии, это будет указано в информации о товаре).
2. Иногда количество товара в наличии отличается от указанного на странице товара, так как не все поставщики своевременно обновляют складские остатки. Если товара вдруг не окажется, вы можете добавить в заказ любой другой товар.
3. Мы работаем по 100%-ой предоплате,мы не начинаем работу если оплата не произведена в полном объеме.Если у вас остались средства от вашего заказа, они будут находиться на вашем личном счете в системе. Вы можете использовать их для оплаты нового заказа или запросить их вывод из магазина.
4. Перевод описания товара выполняется автоматически (службами Google Translate и Microsoft Bing). Если вы сомневаетесь в потребительских свойствах товара, сначала уточните информацию у службы поддержки, а потом делайте заказ.
5. Мы являемся юридическим лицом, что гарантирует честность сделки и выполнение нами всех обязательств.

О том, как оформить заказ, читайте здесь.